SUFLETUL SPA-ULUI PERFECT

Denitsa Kirkova, managerul Crystal Spa & Wellness, știe cum să creeze cea mai bună experiență de wellness.
 
Cu toții iubim o experiență bună de spa și wellness, dar rareori ne gândim la ceea ce o definește. Denitsa Kirkova nu numai că știe totul despre asta. În calitate de manager al Crystal Spa & Wellness, o companie de echipamente specializate, design și consultanță, este persoana potrivită cu care să vă consultați atunci când vă creați propriul spațiu spa și wellness în hotelul, centrul spa sau chiar acasă.

Denitsa Kirkova are peste 12 ani de experiență în industria spa și wellness, cu accent pe conceptele spa, designul și programarea echipamentelor. Ea a consultat peste o sută de proiecte SPA în multe țări și are un MBA în managementul ospitalității și spa de la o universitate renumită din Austria și un master în economie. Denitsa Kirkova este inclusă pe bună dreptate în prestigioasa listă a Global Wellness Institute a Top 100 Spa and Wellness Consultants.

Ce vă atrage ca profesionist în planificarea conceptuală și proiectarea spațiilor spa și wellness?

Sunt atrasă de faptul că putem crea spații spa și wellness care îi duc pe clienți și investitori într-o călătorie de descoperire atât pentru experiențe noi, cât și pentru bucuria unei adevărate relaxări și a îngrijirii de sine. Investitorii din centrele spa, proprietarii de hoteluri și locuințe realizează din ce în ce mai mult că această experiență poate fi realizată și garantată doar atunci când sunt consultați de profesioniști cu experiență încă de la începutul procesului de proiectare.

Care sunt cele mai frecvente greșeli în proiectarea zonelor spa? Care este sfatul dumneavoastră în ceea ce privește selectarea echipamentelor specializate în contextul tehnologiilor?

Experiența mea a demonstrat că cea mai frecventă greșeală este să nu consulți un expert în planificarea conceptuală a centrului spa înainte de a începe să lucrezi la proiectul tău. Aceasta este rădăcina problemei cu amenajarea funcțională greșită a zonelor, amestecarea fluxurilor de oameni, soluțiile de tip coridor cu spații comune mici și selecția incorectă a tipului și cantității de echipamente spa și wellness.

Pentru a crea un centru spa de succes financiar, investitorul are nevoie de o analiză detaliată și aprofundată a profilului, preferințelor, culturii, comportamentului și valorilor grupului țintă planificat. O atenție deosebită trebuie acordată capacității hotelului și specificului regiunii în care se află. Este esențial să te bazezi încă de la începutul planificării zonei de spa și wellness pe un studiu preliminar aprofundat. Acesta, la rândul său, va conduce la dezvoltarea cu succes a: unui plan și buget specific; planificarea corectă a amenajării și proiectării funcționale; specificarea detaliată a parametrilor tehnici; alegerea echipamentului potrivit. Acestea din urmă sunt dispozitive de înaltă tehnologie, iar producătorii lor ar trebui aleși cu atenție. Ca un minim strict, toate produsele ar trebui să fie certificate în conformitate cu cerințele UE de calitate și siguranță. Pentru a elimina problema condensului și mucegaiului, producătorii internaționali de echipamente spa folosesc o tehnologie specială. Sistemele de circulație constantă a aerului proaspăt în cameră, fără pierderi de căldură, sunt, de asemenea, o necesitate. Un alt pas crucial este alegerea celor mai potrivite pardoseli, pardoseli și straturi, care sunt atât igienice, cât și capabile să reziste ani de zile la umiditatea și mediul agresiv la care sunt supuse. Atenție trebuie acordată atât timpului acoperit de garanție și costurilor de întreținere, cât și experiența anterioară a producatorului ales si proiectele realizate.

Care sunt principalele etape ale procesului de la idee până la realizarea unui proiect?

Etapele proiectării unui anumit site sunt de obicei următoarele. Mai întâi vine definiția strategică și conceptuală a proiectului. Urmează apoi pregătirea și prezentarea acestuia, proiectarea conceptuală, de lucru și tehnică, construcția, livrarea și retușurile finale. Procesul se încheie cu etapele de punere în funcțiune și deschidere.

Sunt tendințele internaționale actuale în afacerile spa și wellness reprezentate în Bulgaria? Care sunt noile tendințe pentru 2022?

Desigur, sunt. Dar nu toate sunt prezente, unele fiind prea „exotice” pentru cultura bulgară. De exemplu, centrele de wellness din unele părți ale lumii oferă o detoxifiere a minții cu opiacee și substanțe narcotice.

Recent, Global Wellness Institute și-a publicat raportul Trends in Spa and Wellness Industry în 2022. Voi enumera acestea deoarece vor fi interesante pentru cititori. Toată lumea poate analiza  care din aceste tendințe și-ar putea găsi un loc pe piața bulgară: Dirt-y Wellness; Toxic Muscularity Comes Clean; From Wellness Tech to Technological; Senior Living Disrupted; Urban Bathhouses and Wellness Playgrounds și multe altele. Măiestria  și Arta sunt o altă tendință actuală majoră, pun accent pe muzică și pe efectul acesteia la nivel mental.